Punchout-Katalog: Was er Lieferanten kostet – und welche Alternative es gibt

Ein Punchout-Katalog verbindet den Online-Shop eines Lieferanten mit dem Einkaufssystem eines Kunden. Die Nutzer des Kunden suchen im Shop des Lieferanten, legen Artikel in den Warenkorb und schicken ihn zurück in ihr System, wo die Bestellung ihre Freigabe durchläuft.

Für Lieferanten klingt das nach einem direkten Weg zu großen Kunden. In der Praxis ist jede Anbindung ein eigenes Projekt, und viele Kunden starten es für einen einzelnen Lieferanten nie. Dieser Artikel erklärt, wie Punchout funktioniert, was eine Anbindung kostet und wie Ihr Sortiment trotzdem in viele Einkaufssysteme kommt.

Was ist ein Punchout-Katalog?

Beim Punchout „springt“ der Nutzer aus seinem Einkaufssystem in den Shop des Lieferanten. Er sucht dort mit allen Funktionen des Shops, sieht seine kundenspezifischen Preise und legt Artikel wie in jedem anderen Online-Shop in den Warenkorb. Statt zu bezahlen, schickt er den Warenkorb zurück an sein Einkaufssystem.

Im Einkaufssystem durchläuft der Warenkorb die üblichen Freigaben. Erst danach schickt das System die Bestellung an den Lieferanten. Bei cXML kommt sie als elektronische Bestellung, bei OCI meist auf einem eigenen Weg wie EDI oder E-Mail.

Ein statischer Katalog liegt dagegen als Datei im Einkaufssystem des Kunden, oft im Format BMEcat. Bei jeder Preis- oder Sortimentsänderung muss der Lieferant die Datei neu liefern, während der Punchout-Katalog immer den aktuellen Stand des Shops zeigt.

Insgesamt gibt es drei Wege, ein Sortiment in das Einkaufssystem eines Kunden zu bringen:

Welche Standards Punchout nutzt: OCI und cXML

Für die Verbindung zwischen Shop und Einkaufssystem gibt es zwei verbreitete Standards.

OCI steht für Open Catalog Interface. SAP hat die Schnittstelle entwickelt. OCI überträgt den Warenkorb als einfache Formulardaten, was die technische Anbindung vergleichsweise schlank hält.

cXML steht für Commerce XML. Ariba hat den Standard 1999 eingeführt, und er ist heute die Grundlage für Punchout in SAP Ariba, Coupa und vielen anderen Systemen. Neben dem Warenkorb deckt cXML auch Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen ab.

Der Kunde entscheidet, welchen Standard Sie brauchen. Für mehrere große Kunden brauchen Sie in der Regel beide.

Wie Sie einen Punchout-Katalog einrichten

Der Ablauf ist fast überall gleich. Nur Masken und Pflichtfelder unterscheiden sich von Einkaufssystem zu Einkaufssystem.

1. Schnittstelle bereitstellen: Ihr Shop braucht eine OCI- oder cXML-Schnittstelle. Sie bauen sie selbst, nutzen ein Plugin Ihres Shopsystems oder mieten sie bei einem Dienstleister.
2. Zugang einrichten: Sie geben dem Kunden die Punchout-URL und die Zugangsdaten. Bei SAP Ariba hinterlegen Sie beides in Ihrem Konto im SAP Business Network.
3. Testkatalog anlegen: Viele Kunden verlangen zuerst einen Testlauf. Bei SAP Ariba bekommt das Testkonto eine eigene Ariba Network ID mit der Endung „-t“, wie der Leitfaden der Deutschen Bahn für ihre Lieferanten beschreibt.
4. Testwarenkorb und Freigabe: Der Kunde übernimmt einen Testwarenkorb in sein System und prüft Preise, Einheiten und Warengruppen, bevor er den Katalog für seine Nutzer freischaltet.

Was eine Punchout-Anbindung den Lieferanten kostet

Die Technik ist heute der kleinere Posten. Eine Punchout-Schnittstelle bauen Sie selbst, oder Sie mieten sie bei einem Dienstleister, wo sie ab 49 € pro Monat und Kunde kostet.

Dazu kommt die Arbeit pro Kunde. Jeder Kunde hat eigene Preise, eigene Pflichtfelder und eigene Warengruppencodes, oft nach UNSPSC oder eCl@ss, und Ihr Shop muss alle davon sauber abbilden. Ihre IT richtet jede Anbindung gemeinsam mit der IT des Kunden ein und testet sie, bevor die erste Bestellung kommt.

Je nach Netzwerk fallen zusätzlich Gebühren an. Im SAP Business Network zahlen Lieferanten, sobald sie mit einem Kunden in zwölf Monaten mindestens fünf Belege und 50.000 US-Dollar Umsatz erreichen. Ab dann gilt das für alle Kundenbeziehungen: SAP berechnet eine Transaktionsgebühr von 0,155 oder 0,35 Prozent auf das Volumen und zusätzlich eine jährliche Abo-Gebühr.

Nach dem Start pflegen Sie Preise und Sortiment für jeden Kunden weiter, und jede Systemumstellung beim Kunden kann neue Arbeit auslösen. Das Ergebnis ist eine Anbindung pro Kunde, und jede davon will einzeln eingerichtet, getestet und gepflegt werden.

Im Überblick sieht der Aufwand so aus:

Warum viele Kunden Ihren Katalog nie anbinden

Der größere Engpass liegt beim Kunden. Ein Konzern nimmt einen neuen Lieferanten nicht einfach auf, denn dafür braucht es Lieferantenanlage, Compliance-Prüfung, eine Katalog-Anbindung an das Einkaufssystem und einen Rechnungsprozess.

Diesen Aufwand trägt der Einkauf des Kunden, und er rechnet ihn gegen Ihr Volumen. Bei vielen Lieferanten für den indirekten Bedarf fällt die Rechnung deshalb klar aus: Der Bedarf eines einzelnen Kunden rechtfertigt den Aufwand für die Integration nicht.

Der Bedarf an Ihren Artikeln verschwindet dadurch nicht. Der Kunde deckt ihn über einzelne Anfragen und Angebote, über einen anderen Händler oder über Umwege am Einkaufssystem vorbei. Dabei sieht er nur den einen Artikel, den er gerade sucht, und nie Ihr Sortiment.

Unser Artikel zu Tail Spend und Punchout in SAP Ariba und Coupa beschreibt dieselbe Lücke aus Sicht der Einkaufsabteilungen. Das sind die Kunden, die Sie erreichen wollen.

Die Alternative: Wie Ihr Sortiment ohne eigene Anbindungen in viele Einkaufssysteme kommt

Ein Sortiment, viele Einkaufssysteme: Darauf baut der Pedlar Marktplatz. Die Abbildung zeigt beide Wege aus Ihrer Sicht: Links sehen Sie „Eigene Punchout-Anbindungen“, rechts den Weg „Über den Pedlar Marktplatz“.

Über 100 Industriekunden im DACH-Raum bestellen bei Pedlar, was ihre bestehenden Lieferanten nicht abdecken. Diese Kunden haben Pedlar schon als Lieferanten angelegt und an ihr Einkaufssystem angebunden.

Der Pedlar Marktplatz ist ein privater Shop mit den Sortimenten ausgewählter Lieferanten. Die Nutzer der Kunden öffnen ihn per Punchout im Einkaufssystem, und über die Anbindung an Pedlar erreichen Sie Einkaufsabteilungen, die Ihren Katalog sonst nie einbinden würden.

So läuft die Aufnahme ab:

1. Ihre Artikeldaten, einmal: Sie schicken Pedlar Ihre Daten in dem Format, das Sie schon haben, etwa BMEcat, Datanorm, OCI-Katalog, CSV / Excel oder eine REST-API.
2. Im Pedlar Marktplatz: Pedlar stellt Ihr Sortiment ein und gibt es für die passenden Kunden frei. Die Einrichtung ist einmalig und dauert zwei bis vier Wochen.
3. Bestellung: Der Kunde bestellt in seinem Einkaufssystem bei Pedlar.
4. Lieferung: Sie liefern direkt an den Kunden, und Pedlar bezahlt Sie und rechnet mit dem Kunden ab.

Im Einkaufssystem des Kunden steht damit Ihr gesamtes Sortiment, und er bestellt auch das, wonach er einzeln nie gefragt hätte. Ihre Marke bleibt sichtbar, mit eigenem Lieferanten-Shop auf dem Marktplatz.

Pedlar kauft bei Ihnen ein und ist Ihr Vertragspartner. Sie haben damit nur einen Debitor, und das Ausfallrisiko beim Endkunden trägt Pedlar. Sie müssen nichts bauen und nichts bezahlen: keine Gebühr, keine Mindestabnahme, keine Exklusivität.

Das Programm dafür heißt Pedlar Lieferantenpartner.

Häufige Fragen

Was kostet ein Punchout-Katalog? Die Schnittstelle kostet einmalig Entwicklungszeit oder ab 49 € pro Monat und Kunde. SAP nennt für sein Business Network feste Sätze: 0,155 oder 0,35 Prozent des Volumens als Transaktionsgebühr. Sie gelten, sobald Sie mit einem Kunden in zwölf Monaten fünf Belege und 50.000 US-Dollar erreichen. Als Pedlar Lieferantenpartner zahlen Sie nichts.

Brauche ich OCI oder cXML? Das legt das Einkaufssystem des Kunden fest: SAP Ariba und Coupa nutzen für Punchout cXML, viele SAP-ERP-Systeme arbeiten mit OCI.

Welche Artikeldaten braucht Pedlar? Pflicht sind Artikelnummer, Hersteller und Herstellerartikelnummer, eine Kurzbezeichnung, die Einheit, der Nettopreis in Euro und eine Warengruppe nach UNSPSC, eCl@ss oder ETIM. Packungsinhalt und Preisbasis gehören dazu, wenn sie für den Artikel zutreffen. Bilder und Lieferzeit sind empfohlen. Ohne strukturierten Katalog startet Pedlar mit Ihrer Preisliste.

Wer bestellt und wer bezahlt? Der Kunde bestellt bei Pedlar, und Pedlar bestellt bei Ihnen. Sie liefern direkt an den Kunden. Pedlar bezahlt Sie und übernimmt gegenüber dem Kunden Angebot, Rechnung, Mahnwesen und Kundenbetreuung, damit Sie sich um Sortiment und Lieferung kümmern können.

Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen: Wir schauen uns Ihr Sortiment an und sagen Ihnen, welche Kunden von Pedlar dafür infrage kommen. Gespräch vereinbaren →